SÃO LUÍS - A pane no Sistema de Telefonia Móvel em São Luís ocorrida neste fim de semana deixou os usuários revoltados. O problema, que tem se tornado frequente na capital, já foi motivo de cinco notificações do Procon. Assista à reportagem da TV Mirante.
Mesmo com a ameaça de multa e até de suspensão do direito de habilitar novos telefones, as operadoras de telefonia móvel nem se dão ao trabalho de explicar o que está acontecendo.
Foi um fim de semana de prejuízo. A empresária Vandra Castro deixou de fazer pelo menos metade das entregas de cestas de café da manhã que costuma vender. Com as telemensagens, ainda mais problemas, 40% de perdas. Sem conseguir completar as ligações precisou devolver o dinheiro dos clientes.
Sem poder usar o serviço de telefonia celular. O sentimento dos usuários foi o de insatisfação.
Nos últimos doze meses, o Procon de São Luís recebeu e fundamentou 782 reclamações contra operadoras de telefonia celular. No ranking das dez empresas que mais geram insatisfação, metade está relacionada ao serviço de telefones móveis.
A produção da TV Mirante produção entrou em contato com as assessorias das operadoras TIM e OI, mas nenhuma das empresas explicou qual a causa da pane nos telefones celulares, nem quando o problema estará solucionado.
Mesmo com a ameaça de multa e até de suspensão do direito de habilitar novos telefones, as operadoras de telefonia móvel nem se dão ao trabalho de explicar o que está acontecendo.
Foi um fim de semana de prejuízo. A empresária Vandra Castro deixou de fazer pelo menos metade das entregas de cestas de café da manhã que costuma vender. Com as telemensagens, ainda mais problemas, 40% de perdas. Sem conseguir completar as ligações precisou devolver o dinheiro dos clientes.
Sem poder usar o serviço de telefonia celular. O sentimento dos usuários foi o de insatisfação.
Nos últimos doze meses, o Procon de São Luís recebeu e fundamentou 782 reclamações contra operadoras de telefonia celular. No ranking das dez empresas que mais geram insatisfação, metade está relacionada ao serviço de telefones móveis.
A produção da TV Mirante produção entrou em contato com as assessorias das operadoras TIM e OI, mas nenhuma das empresas explicou qual a causa da pane nos telefones celulares, nem quando o problema estará solucionado.
Fonte: imirante.com
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